Дата публикации: 17 июля 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого Кокорева Матвея Максимовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 775151135958 (далее — «Исполнитель»), и адресован неопределённому кругу физических лиц (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта определяет условия оказания платных образовательных услуг по изучению иностранных языков через сайт Lingua (далее — «Сайт»).
1.3. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём оформления и оплаты любого курса, представленного на Сайте. Момент акцепта считается моментом заключения договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
Сайт — онлайн-платформа Lingua, предоставляющая доступ к учебным материалам, видеоурокам, тестам и AI-ассистенту.
Курс — структурированный набор учебных материалов (уроки, видеослайды, тесты, словарь), предоставляемый Заказчику в порядке и на условиях Оферты.
Заказ — выбор Заказчиком конкретного курса и подтверждение намерения приобрести его путём оформления через корзину на Сайте.
Бесплатный курс — курс, доступный без оплаты при условии регистрации (входа) на Сайте.
Платный курс — курс, требующий внесения оплаты в размере, указанном на Сайте.
AI-ассистент — автоматизированный виртуальный собеседник для практики разговорной речи.
3.1. Исполнитель оказывает услуги в электронном (дистанционном) виде — предоставляет доступ к онлайн-курсам изучения иностранных языков (английский, испанский и др.).
3.2. Характеристики и потребительские свойства. Каждый курс включает: структурированные уроки с теорией, видеослайды, интерактивные тесты и упражнения, тематический словарь, а также доступ к AI-ассистенту для практики. Точный состав, уровень (Beginner / Intermediate / Advanced и т. п.), количество уроков и потребительские свойства каждого курса указаны в его описании в разделе «Курсы».
3.3. Цена. Актуальная стоимость каждого курса указана в рублях на странице «Курсы» и в карточке курса. Диапазон цен на платные курсы — от 750 ₽ до 4000 ₽. Цена, отображаемая на Сайте в момент оформления заказа, является окончательной и включает все применимые налоги. Стоимость курса не может быть изменена после его оплаты Заказчиком.
3.4. Бесплатные курсы предоставляются без взимания платы при условии регистрации (входа) на Сайте.
4.1. Для оформления заказа Заказчик: (1) выбирает курс и нажимает «Купить» / «Добавить в корзину»; (2) открывает корзину и нажимает «Перейти к оплате»; (3) авторизуется или регистрируется, указывая имя и адрес электронной почты; (4) подтверждает заказ и переходит к оплате.
4.2. Оформление заказа и оплата производятся в режиме реального времени и занимают, как правило, несколько минут.
4.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю (акцепт Оферты).
5.1. Стоимость каждого курса указывается на Сайте в рублях и является окончательной.
5.2. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА», ОГРН 1055009302215, ИНН 5047063929) банковскими картами платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также через Систему быстрых платежей (СБП).
5.3. Обработка платёжной информации осуществляется на стороне Robokassa с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчика.
5.4. Оплата считается совершённой с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
6.1. Услуга оказывается дистанционно. Отдельная доставка материальных товаров не осуществляется — Заказчик получает доступ к электронному курсу на Сайте.
6.2. Доступ к оплаченному курсу предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут, и в любом случае не позднее 24 часов с момента поступления оплаты.
6.3. Доступ привязывается к адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Приобретённые курсы отображаются в разделе «Мои курсы» после авторизации с тем же email.
6.4. Доступ к курсу предоставляется на срок не менее 12 (двенадцати) месяцев с момента оплаты, если иное не указано в описании курса.
6.5. Если доступ не предоставлен по техническим причинам, Заказчику следует обратиться к Исполнителю по контактам из раздела 14; Исполнитель восстанавливает доступ либо возвращает оплату.
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и вернуть денежные средства. Порядок зависит от того, приступил ли Заказчик к оказанию услуги (начал ли прохождение курса).
7.2. До начала оказания услуги. Если Заказчик не приступил к прохождению курса (не открыл ни одного урока), он вправе отказаться от услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты и получить возврат полной стоимости курса.
7.3. В процессе оказания услуги. Если Заказчик уже приступил к прохождению курса, он также вправе отказаться от услуги в любой момент. В этом случае возврату подлежит стоимость курса за вычетом части, пропорциональной фактически оказанному объёму услуг (пройденной части курса) на дату получения заявления об отказе.
7.4. Возврат производится без удержания каких-либо комиссий платёжного сервиса или банка. Сумма возврата не уменьшается на размер комиссии Robokassa, банка-эквайера или иных посредников.
7.5. Пошаговый порядок возврата:
— Шаг 1. Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя Matvejkokorev2@gmail.com с темой «Возврат», указав: ФИО, email, использованный при оплате, номер заказа, дату и сумму оплаты, причину отказа и банковские реквизиты для возврата (при необходимости).
— Шаг 2. Исполнитель рассматривает заявление и направляет ответ на указанный email в течение 3 (трёх) рабочих дней; при необходимости запрашивает уточняющую информацию.
— Шаг 3. После подтверждения возврата денежные средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту/счёт Заказчика), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
7.6. В случае технического сбоя, из-за которого Заказчик не может воспользоваться оплаченным курсом, и невозможности его устранения Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчику возвращается полная стоимость курса независимо от факта начала прохождения.
7.7. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.1. Исполнитель обязуется:
— обеспечить доступ Заказчика к приобретённому курсу в течение всего периода его действия;
— предоставлять учебные материалы в объёме, заявленном в описании курса на Сайте;
— обеспечивать работоспособность Сайта и его функций.
8.2. Исполнитель вправе:
— изменять содержание и структуру курсов без уменьшения их общего объёма и ценности;
— временно приостанавливать доступ к Сайту для проведения технических работ;
— отказать в доступе к курсу в случае выявления нарушений условий Оферты со стороны Заказчика.
8.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверную информацию при регистрации и оплате;
— не передавать доступ к курсу третьим лицам;
— не воспроизводить, не копировать и не распространять материалы курса без письменного согласия Исполнителя.
9.1. Все материалы курса (тексты, видео, тесты, словарь, программное обеспечение, дизайн) являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Заказчику предоставляется право использования материалов курса в личных, некоммерческих целях на срок действия доступа к курсу.
9.3. Любое использование материалов курса, не предусмотренное Офертой, без письменного согласия Исполнителя запрещено.
10.1. При регистрации и оплате Заказчик предоставляет персональные данные: имя, адрес электронной почты, а также иные данные, необходимые для оказания услуги.
10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
10.3. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.
10.4. Персональные данные используются исключительно для оказания услуг, идентификации Заказчика, предоставления доступа к курсу и информирования. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и передачи платёжному сервису для проведения платежей.
11.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных образовательных результатов, так как результат зависит от индивидуальных усилий и способностей Заказчика.
11.2. AI-ассистент является вспомогательным инструментом для практики и не заменяет профессионального педагога.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, возникшие по вине третьих лиц (интернет-провайдеров, платёжных систем и т. д.).
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за некорректное функционирование Сайта, если это вызвано действиями Заказчика или третьих лиц.
12.1. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, действует до момента исполнения сторонами своих обязательств, но не менее срока доступа к курсу.
12.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты (отказ и возврат средств).
12.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, с уведомлением Заказчика.
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством.
13.3. Если какое-либо положение Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
13.4. Заказчик, оплативший курс на Сайте, подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и принимает их в полном объёме.
© Lingua Language School. Все права защищены.
Исполнитель: Кокорев Матвей Максимович
Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 775151135958
Email: Matvejkokorev2@gmail.com
Телефон: +7 977 805-44-34
Способ и время связи: по электронной почте и телефону, ответ в течение 3 (трёх) рабочих дней.
Сайт: Lingua — онлайн-школа иностранных языков
Платёжный сервис: ООО «РОБОКАССА» (ОГРН 1055009302215, ИНН 5047063929)